Главное

AI Form Copilot — это голосовой ассистент на базе ИИ: легкий JavaScript-слой, который подключается к вашим формам и превращает речь в данные. Пользователь заполняет поля голосом — особенно удобно на мобильных, — а вы получаете полные и качественные заявки. Это не конструктор форм и не чат-бот. Это технический апгрейд ваших текущих форм.

Основные задачи:

• Снизить число брошенных форм.
• Повысить качество лидов.
• Добавить поддержку мультиязычного ввода.
• Подготовиться к эпохе голосового поиска.

Что такое AI Form Copilot?

AI Form Copilot — это B2B-ассистент для форм. Простая JavaScript-интеграция, которая улучшает ваши текущие формы, превращая естественную речь (голос или текст) в структурированные данные, не требуя изменений в бэкенде или CRM.

Скрипт подключается один раз — в глобальный шаблон сайта. После этого Copilot автоматически находит формы и поля на страницах, интегрируется с ними и добавляет возможность голосового ввода — без ручной настройки каждой формы.

Для пользователя это выглядит как «ассистент» внутри браузера. Он нажимает кнопку микрофона рядом с полем, говорит своими словами, а Copilot понимает смысл и контекст, извлекает нужные факты, распределяет их по полям (input, textarea, даты) и при необходимости переводит текст на язык вашего менеджера.

Под капотом AI Form Copilot использует модели OpenAI для понимания языка и генерации чистых данных. Весь «интеллект» находится в AI-слое; ваша структура форм и логика остаются прежними. Вместо того чтобы заставлять пользователя печатать длинные тексты на телефоне, AI Form Copilot превращает заполнение формы в короткий, понятный диалог.

Это именно то, что ищут люди, когда гуглят:

• «голосовой ввод для веб-форм»
• «как упростить заполнение форм с телефона»
• «ИИ для повышения конверсии B2B-форм»
• «автоматический перевод заявок в форме»

Для кого это?

Это решение идеально подходит для:

• B2B SaaS и сервисных компаний с важными формами (заявка на демо, расчет стоимости, онбординг).
• Команд маркетинга и роста (Growth), которые борются за конверсию и качество лидов.
• Технических директоров (CTO), которым нужно безопасное фронтенд-решение для тестов без сложной миграции.

Чем это НЕ является

Важно сразу обозначить границы:

• Это НЕ конструктор сайтов или форм (он не заменяет вашу CMS или CRM).
• Это НЕ чат-бот (он не отвечает на вопросы о продукте и не заменяет техподдержку).
• Это НЕ плагин для браузера (всё работает на вашем сайте, под вашим контролем, пользователю ничего не нужно устанавливать).

AI Form Copilot или автозаполнение браузера?

Логичный вопрос: «У нас есть автозаполнение в Chrome. Зачем нам это?» Разница принципиальная. Автозаполнение подставляет сохраненные данные (имя, email, телефон) и работает только для простых стандартных полей. Оно не поймет фразу: «Нужен минивэн на 6 человек, детское кресло и выезд поздно вечером».

AI Form Copilot слушает живую речь или свободный текст, понимает намерения и детали (даты, локации, проблемы), автоматически заполняет сразу несколько полей и может переводить с языка клиента на ваш рабочий язык. Автозаполнение — это память. AI Form Copilot — это интеллект, превращающий хаотичный рассказ в четкую заявку.

Почему B2B-формы устарели

Несмотря на разговоры про UX, большинство B2B-форм всё ещё неудобны: длинные «простыни» полей на мобильных экранах, огромные текстовые поля «Опишите вашу задачу», пользователи, которые спешат или не знают языка.

Типичные ситуации:

• Пациент пытается описать симптомы с телефона.
• Менеджер перечисляет список мебели для переезда.
• Прораб описывает поломку прямо со стройки.
• Иностранный клиент думает на своем языке, а форма — на английском.

Печатать всё это вручную — сложно. Сложность создает барьеры. Барьеры убивают конверсию. AI Form Copilot решает именно эти проблемы: длинные описания и сложные запросы, которые проще сказать, чем написать.

Как это работает (технический обзор)

Кратко для инженеров:

1. Интеграция: Один JS-сниппет в глобальном шаблоне (layout). Загружается асинхронно на всех страницах.
2. Детекция: Скрипт сканирует DOM, находит стандартные input, textarea и компоненты популярных фреймворков (React, Angular, Vue).
3. Интерфейс: Добавляет ненавязчивый UI (кнопку микрофона) к полям, не ломая вашу верстку.
4. Захват: Пользователь говорит или вставляет текст. Данные отправляются на бэкенд для обработки через OpenAI (NLU).
5. Маппинг: ИИ разбирает текст, извлекает данные и вставляет их в нужные поля, вызывая нативные события (input, change), чтобы фреймворк «увидел» изменения.
6. Отправка: Форма отправляется как обычно. Ваш бэкенд, валидация и аналитика работают без изменений.

Производительность: Скрипт легкий, не блокирует рендеринг и не влияет на Core Web Vitals.

Сценарии использования

Где это дает реальный результат?

1. Клиники и телемедицина

• Проблема: Поле «Опишите симптомы». Пациенту сложно формулировать мысли письменно, особенно когда что-то болит.
• Решение: Пациент нажимает кнопку и говорит: «У меня уже два месяца болит поясница, особенно когда сижу. Физиотерапия не помогла. Аллергия на пенициллин, запишите меня после шести».
• Результат в форме: Симптомы: Боль в пояснице, 2 месяца, хуже сидя; Лечение: Физиотерапия (без эффекта); Аллергия: Пенициллин; Время: После 18:00.

2. Аренда авто и трансферы

• Проблема: Бронирование на бегу в аэропорту. Неудобно вводить номера рейсов и детали.
• Решение: «Прилетаем в Дублин 14 мая в 22:30, двое взрослых и ребенок. Нужен автомат, детское кресло и возврат в центре».
• Результат: Место: Аэропорт Дублина; Время: 14 мая, 22:30; Пассажиры: 2 взр + 1 реб; Опции: АКПП, детское кресло, возврат в центре.

3. Логистика и переезды

• Проблема: Огромные списки имущества. Люди просто уходят с сайта.
• Решение: Клиент диктует: «Переезжаем из двушки. В гостиной диван, стол, тумба под ТВ. Два шкафа, большая кровать...»
• Результат: Точный список для оценки, меньше звонков для уточнения, больше заполненных заявок.

4. B2B-услуги

• Проблема: Поле «О проекте». Клиенты пишут «Нужен сайт», и менеджеру приходится вытягивать детали.
• Решение: Copilot превращает сбивчивый рассказ в структуру: Цели, Бюджет, Сроки, Ограничения.

Приватность и безопасность

Мы понимаем требования B2B и честно говорим о том, как это работает. На стороне клиента: Работает в браузере. Нет прямого доступа к вашим базам данных. Ваши валидации и процессы отправки остаются неизменными.

OpenAI и данные: Для обработки используется API OpenAI. Отправляются: метаданные полей (лейблы) и текст/голос пользователя. Не отправляются: данные, которые пользователь уже ввел руками. Данные не используются для обучения моделей OpenAI.

Защита чувствительных данных:

1. Авто-фильтр: Пароли и скрытые поля игнорируются. Поля, похожие на номера карт или паспорта, помечаются как чувствительные.
2. Контроль: Разработчик может пометить любое поле как «приватное», и ИИ его не увидит.

Честные ограничения: Автоматика не идеальна. Если пользователь сам продиктует номер карты вслух, система это обработает. Поэтому: Голос — это опция, а не обязаловка. Для паролей и карт мы рекомендуем использовать обычный ввод.

GDPR: Мы не храним данные форм. Логи только технические. Данные не используются для профилирования. Изоляция: Ассистент видит только формы. Он не читает весь сайт. Если отключить скрипт, сайт продолжит работать как раньше.

Частые вопросы (FAQ)

Что такое AI-ассистент для форм?

Инструмент, который помогает заполнять формы голосом, понимая естественную речь. Идеально для сложных B2B-форм.

Чем отличается от автозаполнения?

Автозаполнение помнит старое. Copilot понимает новое и сложное, раскладывая одну фразу по разным полям.

Это замедлит сайт?

Нет. Скрипт легкий, асинхронный и не влияет на метрики скорости (Core Web Vitals).

Умеет переводить?

Да. Клиент говорит на испанском — вы получаете заявку на английском (или русском).

Как начать без редизайна?

Просто добавьте скрипт. Не нужно менять бэкенд или переписывать формы. Попробуйте на одной важной форме и сравните конверсию.

Это безопасно?

Да, чувствительные поля фильтруются. Но для паролей и карт лучше использовать клавиатуру.

Будущее — за диалогом

Формы не менялись годами. В 2025 году заставлять людей печатать в крошечные поля — архаизм. AI Form Copilot делает следующий шаг: превращает форму в диалог. Это не просто фича, это способ: снизить отказы, улучшить качество данных, убрать языковые барьеры и подготовиться к голосовому будущему.

Простой шаг: Выберите сложную форму. Включите AI Form Copilot. Сравните результаты. Один тест скажет вам больше, чем любая статья.